O COTA FACIL permite que o usuário solicite a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados.
Como solicitar a exclusão da conta
Para solicitar a exclusão, envie um e-mail para:
cotafacil.atendimentobr@gmail.com
No assunto do e-mail, escreva: Solicitação de exclusão de conta.
Informe no pedido o nome de usuário ou o endereço de e-mail utilizado no cadastro do COTA FACIL, para que possamos identificar a conta.
Dados que serão excluídos
Após a confirmação da solicitação, serão excluídos ou anonimizados, quando aplicável:
- dados de cadastro da conta;
- informações de autenticação vinculadas à conta;
- dados associados ao recurso “Meu Orçamento”;
- histórico e demais informações pessoais vinculadas à conta que não precisem ser mantidas por obrigação legal.
Dados que poderão ser mantidos
Determinadas informações relacionadas a pagamentos, transações, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos poderão ser mantidas pelo período exigido ou permitido pela legislação aplicável.
Prazo para atendimento
A solicitação será analisada e processada em prazo razoável, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Para dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados, consulte também nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail: